برای چک کردن نامه ها و سفارشات رسیده، پاسخ دادن، آرشیو، حذف و جستجوی آنها  از این بخش استفاده می شود . فرم مربوط به این قسمت شامل لیست نامه ها و سفارشات جدید و بخشی برای جستجوی نامه ها بر اساس نام فرستنده ، بازه تاریخ ارسال ، شهر ارسال کننده و نوع نامه (جدید ها و آرشیوها) می باشد .
پاسخ به نامه های رسیده:
این صفحه شامل آیتمهای : نام فرستنده نامه ( این قسمت بطور اتوماتیک با نام اپراتور فعال پر می گردد) ، ایمیل فرستنده (این قسمت نیز بطور اتوماتیک پر می شود) ایمیل گیرنده(این قسمت نیز بطور اتوماتیک پر می گردد) ، موضوع نامه و متن نامه می باشد .
متن نامه را میتوان از میان قالبهایی که قبلا در بخش طراحی صفحات آماده طراحی شده استفاده کرد.
متن پیگیری برای هر یک از نامه ها قابل درج است . پیشینه هر یک از نامه ها و جوابهایی که به آن داده شده نیز در این قسمت قابل مشاهده است.